Gestion de parc informatique : un parc connu, suivi et anticipé
Combien de postes compte réellement votre structure, lesquels arrivent en fin de garantie, quelles licences sont encore payées pour des personnes parties depuis longtemps ? Dans beaucoup de PME et de collectivités, personne ne peut répondre avec certitude, et le parc informatique se découvre au fil des pannes. Avec la gestion de parc informatique de KERIONIS, les PME, collectivités et professions libérales de Bretagne et de Loire-Atlantique disposent d'un inventaire tenu à jour, d'un suivi au quotidien, de licences maîtrisées, d'un plan de renouvellement et d'un rapport chaque mois.
Un parc que vous connaissez enfin
Chaque poste, chaque licence, chaque échéance.
Suivis pour vous, et repris dans un rapport mensuel.
Quand personne ne connaît vraiment le parc
Le poste oublié dans un bureau
Un ancien ordinateur rangé dans un bureau inoccupé, un portable prêté à un stagiaire et jamais rendu, une imprimante branchée au réseau depuis des années : dans un parc qui n'a jamais été recensé, ces équipements finissent par sortir de tous les radars. Ils ne reçoivent plus leurs mises à jour, leur protection n'est plus suivie, et personne ne sait vraiment qui s'en sert. C'est souvent par ce genre de machine qu'un incident commence, justement parce que plus personne ne la surveille. Si votre informatique vous semble devenue impossible à suivre, notre page consacrée à la manière de maîtriser la complexité du système d'information décrit les signaux qui doivent alerter.
La licence payée pour un collaborateur parti
Un collaborateur quitte la structure, son ordinateur est réattribué, mais sa licence continue d'être facturée chaque mois. À l'inverse, une nouvelle recrue arrive un lundi matin sans poste prêt ni compte créé, et passe sa première journée à attendre. Sans suivi des licences, ces écarts s'accumulent en silence, et l'on découvre au moment du renouvellement qu'une partie des abonnements ne sert plus à personne.
Le renouvellement subi
Quand trois ordinateurs tombent en panne le même mois, la structure n'a pas d'autre choix que de les remplacer en urgence, au prix du moment et sans avoir pu comparer. Ces achats précipités pèsent sur un budget qui ne les avait pas prévus. Et le parc vieillit de façon inégale, mêlant des postes de générations différentes qui ne réagissent pas de la même manière.
Savoir ce que l'on a : l'inventaire
Un inventaire complet et tenu à jour
La gestion de votre parc repose d'abord sur un inventaire complet : les postes fixes et portables, les serveurs, les équipements réseau, les imprimantes et les copieurs, avec pour chacun ses caractéristiques, son utilisateur, sa date d'achat et sa garantie. Cet inventaire n'est pas une photographie prise une fois pour toutes. Il évolue au rythme des arrivées, des départs et des remplacements, si bien qu'il reflète à tout moment la réalité de votre structure.
Des décisions fondées sur des faits
Avec un inventaire fiable, votre infrastructure informatique devient lisible : vous savez ce que vous possédez, qui l'utilise et ce qu'il faudra remplacer. Budgéter un renouvellement, répondre à une question de votre assureur ou vérifier qu'aucun poste n'échappe à la sécurité devient une simple lecture, et non plus une enquête.
Suivre au quotidien : postes, mises à jour et licences
Des postes et des serveurs sous surveillance
Une fois l'inventaire établi, nous suivons votre parc au quotidien. Notre outil de supervision, RG System, nous montre l'état de vos postes et de vos serveurs : espace disque, mises à jour en attente, protection active ou non. Un poste qui ne reçoit plus ses correctifs ou dont l'antivirus s'est désactivé ne reste pas des mois dans l'ombre : il est repéré, puis traité. Ce suivi régulier évite que les petites dérives ne se transforment en panne ou en faille de sécurité.
Des licences maîtrisées
La gestion des licences fait partie du même travail. Nous savons quelles licences Microsoft 365 et quels logiciels sont attribués à qui, lesquels arrivent à échéance et lesquels ne servent plus. Quand un collaborateur part, sa licence est récupérée ou réattribuée ; quand vous nous annoncez une arrivée, le poste et les accès sont prêts pour le premier jour. Les licences inutilisées sont repérées, et vous décidez en connaissance de cause de les réattribuer ou de les résilier à leur échéance.
Anticiper : plan de renouvellement et leasing
Un calendrier plutôt que des urgences
Le remplacement d'un ordinateur s'annonce longtemps à l'avance : il ralentit, sa garantie arrive à son terme, son système d'exploitation ne sera bientôt plus pris en charge. Le plan de renouvellement transforme ces signaux en calendrier. Pour chaque équipement, nous prévoyons une date de remplacement, et nous vous proposons d'étaler les renouvellements sur plusieurs années. Vous lissez ainsi la dépense, au lieu de tout changer d'un coup ou de travailler sur des machines à bout de souffle.
Acheter ou financer en leasing
Ce plan s'appuie sur notre conseil en matériel informatique professionnel ; nous travaillons notamment avec Dell et Terra. Le matériel peut être acheté ou financé en leasing, qui remplace un achat important par des loyers répartis sur la durée de la location ; la fin de la location devient alors le moment naturel pour renouveler les équipements. Nous vous aidons à comparer les deux formules selon votre situation et votre budget.
Une documentation et un rapport chaque mois
Une documentation à votre disposition
Votre parc est documenté : la liste des équipements, leur configuration, les accès, les logiciels installés et les procédures utiles. Vous consultez cette documentation à tout moment sur notre portail de support, et elle vous est remise à la fin du contrat. Elle facilite l'arrivée d'un nouveau collaborateur et permet à chaque intervention de partir d'une base à jour. Rien ne repose plus sur la mémoire d'une seule personne, ni sur un carnet rangé dans un tiroir.
Un rapport pour piloter
Chaque mois, un rapport fait le point sur votre parc et sur ce qui a évolué, et signale ce qu'il faudra anticiper, comme une garantie qui approche de son terme ou un renouvellement à prévoir. Vous disposez ainsi d'une vision claire sans avoir à la reconstituer vous-même, et d'éléments concrets pour préparer vos budgets. La gestion de parc s'inscrit dans notre infogérance pour les PME, sous la forme d'un contrat de maintenance informatique construit sur votre parc réel.
Comment démarre la gestion de votre parc
De l'audit au premier rapport
Tout commence par un audit cybersécurité gratuit de votre installation, qui nous permet de comprendre comment votre structure travaille et ce qui lui pose problème. Nous réalisons ensuite l'inventaire initial, puis nous mettons en place le suivi, la documentation et le premier plan de renouvellement. Dès le premier rapport mensuel, vous savez précisément ce que compte votre parc et ce qui vous attend dans les mois à venir.
Un travail mené dans la durée
Un inventaire qui n'est pas tenu à jour ne sert plus à rien au bout de quelques mois. Chaque changement du parc est donc reporté au fil de l'eau, dans l'inventaire comme dans la documentation, et se retrouve dans le rapport mensuel. Vous n'avez pas à tenir ce suivi vous-même : il fait partie du service, et chaque rapport repart d'un parc à jour.
Reprendre la main sur votre parc
Un audit gratuit de votre installation pour commencer.
Puis un inventaire, un suivi et un plan de renouvellement.
Questions fréquentes sur la gestion de parc informatique
Qu'est-ce que la gestion de parc informatique ?
La gestion de parc informatique consiste à inventorier, suivre et faire évoluer l'ensemble des équipements et des licences d'une structure : postes, serveurs, réseau, imprimantes, logiciels. KERIONIS y associe un plan de renouvellement, un rapport mensuel et une documentation du parc, consultable sur son portail de support et remise au client à la fin du contrat.
Que contient le rapport mensuel ?
Le rapport mensuel fait le point sur le parc et sur ce qui a évolué, et signale ce qu'il faudra anticiper, comme une garantie qui approche de son terme ou un renouvellement à prévoir.
Proposez-vous le leasing de matériel ?
Oui. Le matériel peut être financé en leasing, ce qui remplace un achat important par des loyers répartis sur la durée de la location. KERIONIS vous aide à comparer achat et location selon votre situation.
Suivez-vous les licences logicielles ?
Oui. KERIONIS suit les licences attribuées, leurs échéances et les licences inutilisées, notamment pour Microsoft 365.