Infogérance PME : supervision proactive et MCO
KERIONIS gère votre système d'information de bout en bout : supervision continue, maintien en condition opérationnelle, cybersécurité native et support piloté par un interlocuteur unique.
Une infogérance proactive et sécurisée par défaut, avec des SLA garantis, pour les PME et collectivités qui veulent une informatique fiable sans service IT interne.
Vous cherchez un nouveau prestataire d'infogérance ?
Que vous souhaitiez moderniser votre informatique, changer de prestataire ou mettre en place une infogérance pour la première fois, parlons-en.
45 minutes de pré-audit gratuit, sans engagement, pour évaluer concrètement votre situation et bâtir une feuille de route claire.
KERIONIS, votre DSI externalisé
Il est 8h30.
Un serveur ne répond plus.
Vos équipes attendent. Et votre prestataire, quelque part entre Paris et un centre d'appel délocalisé, vous demande d'ouvrir un ticket.
Chez KERIONIS, l'infogérance ne fonctionne pas comme ça.
Fondée par Maxime Vannier, qui a assuré l'administration, l'ingénierie et la sécurité du SI d'une collectivité territoriale, KERIONIS est spécialiste de l'infogérance pour PME, ETI et collectivités, avec une approche radicalement différente : un système d'information géré de manière proactive, sécurisé par défaut, avec des engagements contractuels clairs et un interlocuteur que vous pouvez appeler et voir.
Basés à Crevin (35320), au sud de Rennes, nous intervenons sur l'Ille-et-Vilaine, la Loire-Atlantique et la Bretagne. Pas de rotation de techniciens. Un partenaire stable, qui connaît votre infrastructure.
L'infogérance pour PME : définition et périmètre
L'infogérance, c'est confier la gestion de tout ou partie de votre système d'information à un prestataire externe spécialisé et ainsi accéder à un DSI externalisé complet, sans les contraintes du recrutement.
Concrètement, cela couvre :
- La supervision continue de votre parc (postes, serveurs, réseau, sauvegardes)
- Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : mises à jour, correctifs, cycle de vie matériel
- Le support utilisateur (helpdesk à distance et interventions sur site)
- La sécurisation de l'ensemble de votre SI (endpoints, messagerie, accès, données)
- Le conseil et la planification de vos évolutions informatiques
Ce que vous y gagnez : un coût mensuel fixe et prévisible, zéro recrutement technique, et une disponibilité que vous ne pourriez pas financer en interne.
Services managés et DSI à temps partagé
L'externalisation informatique recouvre des réalités très différentes, du dépannage à la demande à la prise en charge complète d'un système d'information. Ce qui la rend utile à une PME, ce n'est pas de confier des tâches à l'extérieur : c'est d'avoir quelqu'un qui pilote l'ensemble, avec une vision et des engagements.
Des services managés plutôt que du coup par coup
Un service managé est assuré en continu, et non à la demande. La différence se voit au quotidien : au lieu d'appeler quand une panne survient, vous bénéficiez d'un suivi qui repère les problèmes avant qu'ils ne bloquent vos équipes, comme un disque qui se remplit ou une sauvegarde qui a échoué dans la nuit. Le Pack Essentiel couvre déjà Microsoft 365, la protection des postes et des courriels et le support ; la supervision et la sauvegarde arrivent avec le Pack Sécurité ; le Pack Sérénité prend en charge l'ensemble du système d'information.
La DSI à temps partagé
Une PME a rarement besoin d'un directeur des systèmes d'information à plein temps, mais elle a besoin de ce qu'il apporte : une vision, un budget et des décisions préparées. C'est le rôle de la DSI à temps partagé. Chaque mois, un rapport vous montre l'état de votre informatique, ce qui a été fait et ce qui mérite d'être anticipé. Deux fois par an, nous faisons le point avec la direction pour construire la suite : le budget informatique, le plan d'évolution sur plusieurs années, les renouvellements à prévoir. Nous gérons aussi pour vous la relation avec les éditeurs et les fournisseurs, et une présence dans vos locaux reste possible si votre organisation le demande. La DSI à temps partagé accompagne le Pack Sérénité et nos contrats sur mesure.
Externaliser sans perdre la main
Confier son informatique ne veut pas dire ne plus savoir ce qui s'y passe. Le périmètre et les délais garantis sont écrits dans votre contrat, sur le même principe que nos contrats de maintenance informatique. La documentation de votre système vous reste accessible depuis notre portail de support, et vous gardez la décision sur chaque évolution. Si vous changez un jour de prestataire, un dossier de réversibilité complet vous est remis, comme le prévoient nos contrats.
Quelques chiffres pour mesurer l'enjeu
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11 %
des entreprises françaises de 10 à 49 personnes emploient un spécialiste informatique (Eurostat, 2024)
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19 %
des entreprises de 10 à 19 salariés réalisent régulièrement des tests de sécurité informatique (Insee, 2024)
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80 %
des TPE-PME reconnaissent ne pas être préparées aux cyberattaques (Cybermalveillance.gouv.fr, 2025)
Ce qui différencie l'infogérance KERIONIS
Une approche proactive, pas réactive
La majorité des prestataires interviennent quand vous les appelez. KERIONIS intervient avant que vous le sachiez nécessaire.
Notre infrastructure de supervision détecte les anomalies en amont, saturation disque, sauvegarde silencieuse, service instable, poste vulnérable non patché.
Résultat : moins de pannes, moins d'interruptions, moins de stress.
La cybersécurité comme socle, pas comme option
Une infogérance sans cybersécurité native est une infogérance incomplète. Chez KERIONIS, chaque mission intègre une posture de sécurité structurée dès la conception : protection des endpoints, filtrage messagerie, gestion des accès, sauvegardes chiffrées.
Nos clients ne découvrent pas après coup qu'il "manquait un antivirus avancé". C'est inclus.
Un interlocuteur identifié, pas une hotline
Vous avez un nom, un numéro direct, un historique partagé. KERIONIS connaît votre infrastructure, vos usages métier et vos priorités. Pas de briefing à refaire à chaque appel.
Des outils souverains, choisis délibérément
Chaque solution déployée chez KERIONIS a été sélectionnée sur des critères stricts : performance et hébergement européen des données. Nos logiciels de supervision et de sécurité (RG System, ESET, Bitdefender, Mailinblack) sont européens. Microsoft 365, éditeur américain, est déployé avec un hébergement des données en Europe ; Tailscale est canadien.
Les niveaux d'infogérance : globale, partielle, modulaire
L'infogérance n'est pas un produit standard. Selon votre maturité IT, votre budget et votre stratégie, plusieurs niveaux d'engagement sont possibles. Chez KERIONIS, nous calibrons systématiquement le périmètre à votre situation, puis nous l'écrivons dans un contrat de maintenance informatique de douze mois, dont le prix suit votre parc réel.
Infogérance globale : tout votre SI géré
L'infogérance globale confie l'intégralité du système d'information à KERIONIS : supervision, maintenance, cybersécurité, support utilisateur, conseil stratégique, gestion du parc, sauvegarde, conformité. C'est la formule de notre Pack Sérénité, recommandée pour les PME et collectivités qui veulent externaliser complètement la fonction IT et bénéficier d'un véritable DSI externalisé.
Infogérance partielle : périmètre ciblé
L'infogérance partielle couvre une partie spécifique de votre SI, par exemple uniquement les serveurs, la messagerie, la sauvegarde ou la cybersécurité. Cette formule convient aux organisations qui disposent déjà d'un service IT interne mais souhaitent externaliser des briques spécialisées ou décharger les équipes internes sur certains périmètres techniques.
Infogérance modulaire : à la carte
L'infogérance modulaire est construite sur mesure, brique par brique. Vous choisissez les services dont vous avez besoin (supervision seule, supervision + support, supervision + cybersécurité, etc.), et le contrat évolue avec votre organisation. C'est la formule la plus flexible, particulièrement adaptée aux startups en croissance et aux structures multi-sites dont les besoins évoluent rapidement.
Au-delà de l'ampleur du périmètre (niveau global, partiel ou modulaire), l'infogérance se décline aussi par la nature de ce qui est externalisé. Pour aller plus loin, voir notre page dédiée aux trois domaines de l'infogérance : infrastructure, applicative et métier.
Nos outils infogérance : souverains, européens, intégrés
Supervision & MCO : RG System by Septeo IT
Le socle de notre infogérance. RG System est une solution de supervision et de gestion des systèmes développée en France, hébergée en Europe. Elle nous permet de surveiller en temps réel l'intégralité de votre parc et d'agir avant impact utilisateur.
- Monitoring temps réel : postes, serveurs, réseau, sauvegardes
- Alertes intelligentes et historique détaillé
- Tableaux de bord clairs, exportables pour vos reportings
Protection des Endpoints Bitdefender GravityZone
Bitdefender GravityZone assure la protection EDR (Endpoint Detection & Response) de vos postes et serveurs, détection comportementale, ransomwares zero-day, attaques sans fichier.
Bitdefender GravityZone apporte également la couche XDR (Extended Detection & Response) pour une visibilité unifiée sur l'ensemble du SI.
Une solution européenne.
Messagerie sécurisée : Mailinblack U-Cyber 360°
La messagerie est l'un des principaux vecteurs de cyberattaques.
Mailinblack protège vos emails entrants et sortants, filtre le phishing, et forme automatiquement vos collaborateurs aux menaces réelles via des simulations personnalisées.
Collaboration : Microsoft 365 Business Premium
Déploiement, administration et durcissement de votre environnement Microsoft 365 selon les recommandations ANSSI. Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive : outils collaboratifs gérés, sécurisés, conformes.
Infrastructure & Réseau : Zyxel
Firewalls, switches et points d'accès Wi-Fi professionnels Zyxel, configurés et supervisés par KERIONIS.
Segmentation VLAN, politique de filtrage, monitoring réseau intégré.
Accès distant moderne : Tailscale
Pour les accès distants utilisateurs (télétravail, multi-sites, prestataires externes), KERIONIS déploie Tailscale, solution de VPN mesh basée sur WireGuard. KERIONIS est partenaire MSP de Tailscale depuis avril 2026 : déploiement en quelques minutes, intégration native aux annuaires Microsoft 365, et compatibilité avec les firewalls Zyxel USG FLEX H.
Matériel Professionnel : TERRA Computer & Dell
Postes de travail et serveurs TERRA Computer (fabricant allemand) et Dell pour les environnements exigeants. Sélection sur critères de fiabilité, support et pérennité, jamais de consumer grade sur des postes critiques.
Nos niveaux de support : N1, N2, N3 expliqués
Notre support informatique fonctionne selon une architecture en trois niveaux, héritée des standards ITIL. Cette organisation garantit que chaque demande est traitée au niveau adapté, sans surcoût ni délai inutile.
Support N1 : helpdesk et premières actions
Le niveau 1 prend en charge les demandes courantes : réinitialisation de mot de passe, problèmes d'accès, support utilisateur de base, dépannage à distance. Notre helpdesk intervient d'abord par télémaintenance sécurisée. La majorité des incidents sont résolus à ce niveau, sans escalade nécessaire.
Support N2 : diagnostic et résolution
Le niveau 2 intervient sur les demandes qui demandent une expertise technique spécifique : pannes serveur, problèmes réseau, incidents cybersécurité, configuration complexe. Les tickets non résolus en N1 passent en N2 : intervention avec les droits d'administration, par le même interlocuteur, qui connaît votre infrastructure en profondeur.
Support N3 : expertise pointue et conception
Le niveau 3 est réservé aux interventions architecturales : conception d'infrastructure, projets de migration, réponse à incident majeur, audits stratégiques. C'est le niveau qui pilote les évolutions de fond de votre SI, sur le moyen et le long terme.
Discutons de votre projet d'infogérance
Que vous ayez déjà un prestataire actuel ou que vous démarriez de zéro, un premier échange permet de qualifier votre situation et d'identifier la formule d'infogérance la plus adaptée à votre taille, votre budget et votre activité. Sans pression commerciale.
Pack Sérénité : l'infogérance complète KERIONIS
Le Pack Sérénité est notre formule la plus complète. Il couvre l'intégralité de la gestion de votre SI, de la supervision continue à la remédiation post-incident.
Ce que comprend le Pack Sérénité :
Supervision & MCO
- Monitoring continu via RG System (solution française)
- Mises à jour de sécurité et correctifs planifiés
- Gestion du cycle de vie matériel
- Sauvegardes chiffrées 3-2-1 avec test de restauration régulier
Cybersécurité native
- Protection EDR endpoints et XDR étendue (Bitdefender GravityZone)
- Sécurisation messagerie (Mailinblack U-Cyber 360°)
- Sensibilisation collaborateurs aux cybermenaces
Microsoft 365 Business Premium managé
- Administration complète, hardening et gestion des identités
Support & Disponibilité
- Helpdesk à distance, prise en charge prioritaire
- Interventions sur site en Ille-et-Vilaine sous SLA garanti
- Interlocuteur unique dédié
Gouvernance & Conformité
- Audit de sécurité annuel inclus
- Accompagnement conformité RGPD et NIS2
- Plan de Reprise d'Activité (PRA) documenté et testé
- Deux points par an avec la direction pour construire la suite
Le Pack Sérénité, c'est une informatique totalement externalisée et maîtrisée, le niveau DSI grand compte, accessible aux PME bretonnes.
Nos engagements concrets envers nos clients
Au-delà des SLA techniques, nous prenons des engagements opérationnels et contractuels qui structurent notre relation client dans la durée.
Un interlocuteur unique tout au long du contrat
Vous gardez le même référent KERIONIS pendant toute la durée de votre contrat d'infogérance. Il connaît votre système d'information, vos équipes, vos enjeux métiers. Pas de plateau de support qui change d'agent à chaque appel, pas de fiche client à recommencer.
Des prestations réalisées par KERIONIS
Nos prestations informatiques sont réalisées par KERIONIS, sans sous-traitance. Pour des travaux hors informatique, comme le câblage électrique, ou une intervention éloignée, nous pouvons faire appel à un partenaire, uniquement avec votre accord écrit.
Réversibilité contractuelle garantie
À la fin d'un contrat, vous repartez avec votre documentation complète, vos configurations, vos sauvegardes et vos identifiants, sans rétention technique. Nous fournissons un dossier de réversibilité structuré, exploitable par tout nouveau prestataire. Notre objectif est que vous restiez parce que ça marche, pas parce que c'est compliqué de partir.
Devis détaillé, sans coût caché ni surprise
Chaque ligne de devis est explicite. Pas de petits caractères, pas de surcoûts non communiqués, pas de facturation à la minute pour rattraper une marge. Si une intervention sort du périmètre, nous vous le signalons avant, pas après.
Nos engagements SLA et gouvernance du SI
Un contrat d'infogérance sans engagements écrits, c'est une promesse en l'air. Chez KERIONIS, les niveaux de service (SLA) sont définis, écrits et respectés : chaque demande est classée par niveau de priorité, et les délais de prise en charge de chaque niveau sont fixés dans votre contrat.
Niveaux de priorité
| Criticité | Description | Priorité |
| Critique | SI arrêté, cyberattaque en cours | Priorité 1 |
| Urgent | Service dégradé, utilisateur bloqué | Priorité 2 |
| Standard | Demande non bloquante, évolution | Priorité 3 |
Pour nos clients sous contrat d'infogérance complète (Pack Sérénité ou contrat sur mesure), en cas d'incident bloquant : intervention sur site en moins de 45 minutes à Rennes Métropole et dans le sud de l'Ille-et-Vilaine, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30.
Livrables récurrents inclus
- Rapport mensuel d'activité : incidents traités, temps de résolution, état du parc
- Bilan de sécurité semestriel : évolution des menaces, recommandations, ajustements
- Réunion trimestrielle de pilotage avec Maxime Vannier : revue stratégique, roadmap IT
- Test annuel du PRA : simulation de reprise, validation des procédures
Transparence totale
Chaque intervention est tracée. Chaque ticket est documenté. Vous avez accès à l'historique complet de la gestion de votre SI, sans boîte noire, sans approximation.
Infogérance par secteur d'activité
Chaque secteur a ses contraintes propres. Notre approche d'infogérance est adaptée aux spécificités métiers que nous rencontrons en Ille-et-Vilaine, en Loire-Atlantique et en Bretagne.
Infogérance pour cabinets médicaux
Logiciels métiers de santé, données patients sensibles, obligation d'hébergeur certifié HDS, disponibilité absolue des postes en horaires de consultation. Notre infogérance médicale intègre l'hébergement européen des données et la compatibilité avec les principaux logiciels métier (Doctolib, Maincare, médimust...).
Infogérance pour cabinets juridiques et comptables
Infogérance pour cabinets d'avocats, notaires, experts-comptables et études : confidentialité absolue, sécurisation des communications, sauvegarde chiffrée des dossiers clients, compatibilité avec les logiciels métier (RPVA, Télérecours, Cegid, Sage). Notre interlocuteur unique comprend les enjeux ordinaux et déontologiques propres à ces professions.
Infogérance pour collectivités locales
Mairies, communautés de communes, établissements publics : notre fondateur Maxime Vannier a assuré l'administration et l'ingénierie du SI d'une collectivité : il connaît de l'intérieur les contraintes budgétaires, réglementaires (NIS2, RGPD, doctrine cloud au centre) et opérationnelles du secteur public. Pour aller plus loin, voir notre page sur les exigences de conformité et de souveraineté numérique.
Infogérance pour PME industrielles et BTP
Infogérance industrie, BTP, logistique, agroalimentaire : environnements hybrides bureau/atelier/chantier, exigences de continuité opérationnelle, gestion de flotte mobile et d'équipements terrain. KERIONIS couvre notamment les zones d'activité d'Ille-et-Vilaine (Atalante, Courrouze, La Janais, ZA du Pays de Bain) et de Loire-Atlantique.
Changer de prestataire d'infogérance : comment ça se passe
Beaucoup de dirigeants reportent un changement de prestataire IT par crainte de coupure ou de complexité administrative. Dans la pratique, une transition bien préparée se déroule sans interruption de service.
Phase 1 : audit de l'existant
KERIONIS commence par un audit de transition : cartographie de votre infrastructure actuelle, inventaire des outils déployés, identification des contrats en cours, récupération de la documentation existante. Cette phase prend généralement 1 à 2 semaines selon la taille du parc et la qualité de la documentation héritée.
Phase 2 : transition organisée
Une fois l'audit posé, nous planifions la bascule : récupération des accès administrateurs, déploiement de notre supervision RG System en parallèle de l'existant, formation des utilisateurs aux nouveaux canaux de support. Cette phase de co-pilotage dure 2 à 4 semaines selon la complexité du SI.
Phase 3 : reprise complète et stabilisation
Une fois la bascule effective, nous assurons un suivi renforcé pendant les premières semaines : doublement des points de contrôle, réunion hebdomadaire avec votre référent, surveillance accrue des indicateurs SLA. La phase de stabilisation dure généralement 4 à 6 semaines avant le passage au rythme nominal du contrat.
Engagement de continuité opérationnelle
Pendant toute la transition, votre activité ne s'arrête pas. Nous travaillons en mode parallèle plutôt qu'en rupture brutale. C'est notre engagement contractuel : aucune interruption de service liée au changement de prestataire.
Infogérance et conformité réglementaire : notre approche
L'environnement réglementaire change en profondeur pour les PME françaises. La directive européenne NIS2 étend ses obligations à de nombreuses entreprises, notamment dans les secteurs de la santé, de l'industrie et du numérique. Leurs sous-traitants sont concernés indirectement, par les exigences de sécurité de la chaîne d'approvisionnement.
KERIONIS vous prépare à ces enjeux
- Cartographie NIS2 : évaluation de vos obligations et de votre niveau d'exposition
- Politique de Sécurité du SI (PSSI) documentée et maintenue
- Gestion des incidents : procédure de notification (alerte précoce sous 24 heures, notification sous 72 heures, rapport final sous un mois)
- Continuité d'activité : PCA/PRA conformes aux exigences NIS2
- Sécurité de la chaîne d'approvisionnement : audit des accès tiers
Pour approfondir, voir notre page sur les exigences de conformité et de souveraineté numérique.
KERIONIS n'est pas un cabinet de conseil qui vous remet un rapport. Nous implémentons, nous testons, nous restons à vos côtés.
Zone d'intervention : Bretagne et Loire-Atlantique
Basés à Crevin (35320), au sud de Rennes, nous sommes prestataire informatique à Rennes et en Ille-et-Vilaine, et nous couvrons l'ensemble du département.
Sud de Rennes et bassin de Crevin :
Bruz · Noyal-Châtillon-sur-Seiche · Orgères · Laillé · Guichen · Bain-de-Bretagne · Saint-Malo-de-Phily · Janzé · Grand-Fougeray · Guipry-Messac · Retiers
Rennes Métropole :
Rennes · Cesson-Sévigné · Saint-Grégoire · Betton · Pacé · Saint-Jacques-de-la-Lande · Chantepie · Acigné · Thorigné-Fouillard · Chartres-de-Bretagne · Vezin-le-Coquet · Vern-sur-Seiche · Gevezé · Le Rheu · Melesse
Ille-et-Vilaine & au-delà :
Vitré · Fougères · Redon · Saint-Malo · Châteaugiron · Guer et toute la Bretagne
Loire-Atlantique (44)
Notre proximité immédiate avec la Loire-Atlantique nous permet d'intervenir en présentiel dans tout le département, notamment : Nantes · Saint-Nazaire · Châteaubriant, Ancenis · Blain · Nort-sur-Erdre · Savenay, Pontchâteau. Pour les structures multi-sites Bretagne/Loire-Atlantique, nous assurons une cohérence opérationnelle entre les deux régions.
Notre ancrage au sud de Rennes n'est pas un hasard. Il nous place au cœur d'un bassin d'activité dense, entre Rennes Métropole et le sud de l'Ille-et-Vilaine.
Questions fréquentes sur l'infogérance
L'infogérance pour PME : c'est quoi ?
L'infogérance consiste à externaliser la gestion de votre système d'information à un prestataire spécialisé. Une infogérance sérieuse inclut nécessairement la cybersécurité native (EDR, protection messagerie, sauvegardes chiffrées), la supervision proactive et des engagements contractuels de disponibilité (SLA). Chez KERIONIS, elle est construite sur mesure, à partir de trois formules indicatives dont le Pack Sérénité, la plus complète, à un coût mensuel fixe et prévisible, sans les contraintes du recrutement d'un DSI interne.
Pourquoi un prestataire local en Ille-et-Vilaine ?
Un prestataire local comme KERIONIS, basé à Crevin (35320), offre trois avantages concrets : la réactivité d'intervention physique ; un interlocuteur unique et stable qui connaît votre infrastructure dans la durée (Maxime Vannier, fondateur de KERIONIS, qui a assuré l'administration et l'ingénierie du SI d'une collectivité) ; une connaissance du tissu économique breton que les grandes structures parisiennes ne peuvent pas égaler.
Infogérance vs maintenance : quelle différence ?
La maintenance informatique corrige les problèmes déclarés. L'infogérance va beaucoup plus loin : elle couvre la supervision proactive (MCO), la sécurisation permanente du SI, la gestion des évolutions, la gouvernance IT et la conformité réglementaire. C'est la différence entre un dépanneur et un directeur informatique externalisé qui pilote votre SI dans la durée.
Mon entreprise est-elle concernée par NIS2 ?
La directive NIS2 concerne, dans les 18 secteurs qu'elle liste (santé, énergie, numérique, industrie, administrations…), les organisations d'au moins 50 salariés ou dont le chiffre d'affaires et le bilan annuels dépassent 10 millions d'euros, ainsi que certaines activités quelle que soit leur taille. Leurs sous-traitants sont concernés indirectement, par les exigences de sécurité de la chaîne d'approvisionnement. KERIONIS intègre l'accompagnement NIS2 dans le Pack Sérénité : cartographie des obligations, documentation de la PSSI, procédure de notification d'incident (alerte précoce sous 24 heures, notification sous 72 heures), et Plan de Continuité d'Activité conforme. Un diagnostic NIS2 gratuit, sous forme de questionnaire, est disponible sur demande.
Quel tarif pour une infogérance PME ?
Le coût d'une infogérance dépend de la taille de votre parc, du niveau de service souhaité et de la couverture cybersécurité attendue. Chez KERIONIS, l'infogérance est proposée sous forme d'abonnement mensuel fixe, dimensionné sur mesure selon votre environnement. Nous proposons un pré-audit gratuit pour établir un devis précis, transparent et sans engagement.
Quelle différence entre TMA et infogérance ?
La TMA (Tierce Maintenance Applicative) concerne uniquement la maintenance et l'évolution d'applications spécifiques (un ERP, un CRM, un logiciel métier). L'infogérance est plus large : elle couvre l'ensemble du système d'information, infrastructure incluse (serveurs, postes, réseau, sauvegarde, cybersécurité). Chez KERIONIS, l'infogérance peut intégrer de la TMA si vous le souhaitez, mais elle ne s'y limite jamais.
KERIONIS propose-t-il une période d'essai ?
Plutôt qu'une période d'essai contractuelle, nous proposons un pré-audit gratuit de 45 minutes : nous évaluons votre situation, identifions vos besoins prioritaires, et vous proposons une feuille de route chiffrée. Aucun engagement à signer avant d'avoir vu nos méthodes et notre approche. Nous estimons que la qualité du premier contact vaut mieux qu'un essai gratuit qui crée des attentes contractuelles ambiguës.
Comment se passe la fin d'un contrat KERIONIS ?
À la fin du contrat (12 mois reconductibles avec préavis classique), nous fournissons un dossier de réversibilité complet : documentation à jour, configurations, identifiants, journal des interventions, recommandations pour la suite. Vous restez propriétaire de votre configuration et de vos données. Aucune dépendance technique conservée par KERIONIS.
Mon entreprise est-elle trop petite ?
Non. KERIONIS accompagne les structures dès un seul poste. Pour les TPE et petites PME, notre Pack Essentiel offre une infogérance de base à prix maîtrisé. Pour les structures plus grandes, le Pack Sérénité couvre l'intégralité de la gestion IT. La taille n'est pas un critère bloquant : ce qui compte, c'est la criticité de votre informatique pour votre activité.
Pouvez-vous intervenir en Loire-Atlantique ?
Oui. Notre position à Crevin (35320) nous place à proximité immédiate de la Loire-Atlantique. Nous intervenons en présentiel dans tout le département, notamment à Nantes, Saint-Nazaire, Châteaubriant, Ancenis et Blain. Pour les structures multi-sites Bretagne/Loire-Atlantique, ce maillage géographique nous permet d'assurer une cohérence opérationnelle sur les deux régions.
Passez à l'action : votre pré-audit gratuit
Votre SI est-il géré ou simplement dépanné ?
Un serveur qui sature à 8h30. Une sauvegarde muette depuis 3 semaines. Un poste non patché depuis 2 mois. Ce sont des signaux que vous ne voyez pas jusqu'au jour où ils deviennent des incidents.
KERIONIS vous propose un pré-audit de sécurité et d'infogérance gratuit : 45 minutes pour évaluer l'état réel de votre SI, identifier vos risques prioritaires et vous proposer un plan d'action concret.
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