Une sauvegarde externalisée, hébergée en France et vérifiée
Un serveur qui ne redémarre plus, un ordinateur portable volé dans une voiture, un rançongiciel qui chiffre en une nuit tous les dossiers partagés : le jour où les données disparaissent, une seule question compte, celle de savoir d'où l'on repart. La sauvegarde externalisée y répond en conservant chaque jour une copie de vos données hors de vos locaux, sur une infrastructure qui ne partage rien avec la vôtre. KERIONIS la met en place et la suit pour les PME, les collectivités et les professions libérales de Bretagne et de Loire-Atlantique, avec des données hébergées en France et des restaurations testées régulièrement.
Vos données, à l'abri hors de vos murs
Une copie chaque jour, hébergée en France.
Et quelqu'un qui vérifie qu'elle se restaure.
Quand la sauvegarde reste dans vos locaux
Le disque externe branché au serveur
Dans beaucoup de structures, la sauvegarde existe bel et bien : un disque externe branché au serveur, ou un NAS posé dans le local technique. Ces copies rendent service au quotidien, pour retrouver un fichier effacé par erreur ou une version écrasée. Leur limite tient en une phrase : elles se trouvent au même endroit que l'original. Un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage emporte le serveur et sa sauvegarde en même temps : la structure perd ses données et le moyen de les retrouver.
Le rançongiciel qui chiffre aussi la copie
Un rançongiciel ne s'arrête pas aux postes de travail. Une fois entré dans le réseau, il cherche tout ce qu'il peut atteindre, et un disque de sauvegarde connecté en permanence fait partie de ses premières cibles. Le lendemain matin, les dossiers partagés sont illisibles, et la copie qui devait permettre de les récupérer aussi. La structure découvre alors que sa sauvegarde la protégeait d'une panne, mais pas d'une attaque. Notre page sur la protection contre les ransomwares en PME détaille les autres défenses à mettre en place.
La sauvegarde que personne ne surveille
Il existe un scénario plus discret, et plus fréquent : la sauvegarde qui a cessé de fonctionner sans que personne ne s'en aperçoive. Un disque plein, un mot de passe modifié, une mise à jour qui a déréglé la tâche planifiée, et les copies s'arrêtent des semaines avant l'incident. Tant que rien ne casse, rien ne le signale. Le jour où il faut restaurer, la dernière copie disponible a plusieurs semaines, quand elle existe encore.
La règle du 3-2-1 appliquée à vos données
Trois copies, deux supports, une hors site
Les bonnes pratiques de sauvegarde se résument en une règle simple, dite du 3-2-1 : trois copies de vos données, sur deux supports différents, dont une conservée hors de vos locaux. Cette règle ne demande pas de tout changer. Elle part de ce que vous avez déjà, un NAS ou un disque externe, et y ajoute ce qui manque presque toujours : une copie qui ne partage ni le bâtiment, ni le réseau, ni le sort de l'original. Votre propre stockage garde donc toute sa place dans le dispositif, à condition d'être fiable et suivi.
Une copie pour aller vite, une pour repartir
La copie locale et la copie externalisée n'ont pas le même rôle. La copie locale, sur votre propre stockage, sert au quotidien : elle permet de récupérer vite un document, sans dépendre de la connexion internet. La copie externalisée sert les jours de crise, quand le serveur, le local ou le réseau entier sont hors d'usage. L'une fait gagner du temps, l'autre permet de repartir. Ensemble, elles forment la base de toute continuité de service.
Ce que nous sauvegardons, chaque jour
Postes, serveurs et dossiers partagés
Tout ce qui fait tourner votre activité peut être sauvegardé : les postes de travail, les serveurs et leurs applications, les dossiers partagés, les données de vos logiciels métier. Les sauvegardes s'exécutent chaque jour, automatiquement, sans que vos équipes aient à y penser ni à brancher quoi que ce soit. Avec vous, nous définissons ce qui doit être protégé en priorité : un serveur de fichiers n'a pas les mêmes besoins qu'un poste dont les documents sont déjà synchronisés ailleurs. La durée de conservation des copies varie selon le type de sauvegarde. Quelques jours d'historique suffisent pour retrouver un fichier effacé la veille, alors qu'un historique plus long permet de remonter avant une infection passée inaperçue.
Microsoft 365 : messagerie, OneDrive, SharePoint
Les données de Microsoft 365 réservent souvent une surprise. Beaucoup de structures pensent que Microsoft s'en charge, alors que l'éditeur ne conserve les éléments supprimés que pendant une durée limitée. Un courriel effacé il y a plusieurs mois, un dossier OneDrive chiffré par un rançongiciel puis synchronisé, une boîte aux lettres supprimée au départ d'un collaborateur : passé ce délai, seule une sauvegarde dédiée permet de les retrouver. Nous sauvegardons donc chaque jour la messagerie, OneDrive et SharePoint avec RG System, indépendamment de Microsoft.
Des données hébergées en France
Deux solutions selon vos données
Nos sauvegardes reposent essentiellement sur RG System, éditeur français que nous utilisons aussi pour la supervision : postes, serveurs, dossiers partagés et données Microsoft 365, avec des copies hébergées en France. Lorsque vos données relèvent de la santé, nous proposons N-able, qui conserve ses copies chez un hébergeur certifié HDS. Les copies externalisées sont chiffrées : sans la clé, elles sont illisibles. Quelle que soit la solution, vos sauvegardes restent en France.
Un cadre clair pour les données sensibles
Pour un cabinet médical, un cabinet d'avocats ou une mairie, savoir où se trouvent les sauvegardes n'a rien d'un détail. Le RGPD impose de connaître le lieu de conservation des données personnelles et comment elles sont protégées. Pour les données de santé confiées à un tiers, le Code de la santé publique exige en plus un hébergeur certifié HDS. C'est la raison pour laquelle les sauvegardes d'un cabinet médical, ou de toute structure qui traite des données de santé, passent par N-able. Notre page consacrée à la conformité RGPD et à la souveraineté des données détaille le reste de la démarche.
Une sauvegarde ne vaut que si elle se restaure
Un suivi de chaque sauvegarde
Une tâche qui échoue en silence ou une copie incomplète ne se voient pas tant que rien ne casse. Nous suivons donc le déroulement de chaque sauvegarde, et nous sommes alertés dès que l'une d'elles échoue, pour la relancer ou la corriger sans attendre le jour où elle servira. Vous n'avez rien à surveiller vous-même : ce contrôle fait partie du service.
Des restaurations testées
Une sauvegarde qui n'a jamais été restaurée n'est qu'une promesse. Nous testons donc régulièrement la restauration, pour vérifier que les données reviennent bien, complètes et utilisables. Le jour d'un incident, nous savons ce qui est sauvegardé, où se trouve la dernière copie saine et comment la remettre en place, qu'il s'agisse d'un fichier, d'une boîte aux lettres ou d'un serveur entier. Pour nos clients sous contrat de maintenance informatique, la sauvegarde s'inscrit dans le suivi courant, avec les délais garantis prévus au contrat en cas d'incident critique.
Comment se calcule le prix
Un prix qui suit le stockage utilisé
Le prix d'une sauvegarde externalisée dépend du volume de stockage utilisé : plus vous sauvegardez de données, et plus longtemps vous les conservez, plus l'espace nécessaire grandit. Vous ne payez donc que ce que vous protégez réellement. Nous vous aidons à faire les bons choix, par exemple en sauvegardant chaque jour les serveurs et les dossiers partagés sans multiplier les copies de postes dont les fichiers sont déjà dans Microsoft 365. Le prix est fixé sur devis, après examen de votre installation.
Comprise dans un pack ou souscrite seule
La sauvegarde externalisée est comprise dans le Pack Sécurité et le Pack Sérénité, et proposée en option avec le Pack Essentiel. Comme chacun de nos contrats est construit sur mesure, ce qui est sauvegardé et la durée de conservation sont définis avec vous et intégrés au devis. La sauvegarde peut aussi être souscrite seule, par une structure qui veut d'abord mettre ses données à l'abri sans confier toute son informatique. Le volume sauvegardé suit l'évolution de votre activité : un nouveau serveur, un service qui s'agrandit, des données à garder plus longtemps, et la sauvegarde s'ajuste sans tout reprendre. À chaque changement, nous vous indiquons ce qu'il modifie sur le stockage, donc sur le prix.
Faire le point sur vos sauvegardes
Ce qui est sauvegardé aujourd'hui, et ce qui ne l'est pas.
Puis une proposition construite sur vos données.
Questions fréquentes sur la sauvegarde externalisée
Qu'est-ce qu'une sauvegarde externalisée ?
Une sauvegarde externalisée est une copie de vos données conservée hors de vos locaux, sur une infrastructure distincte. Un incendie ou un vol dans vos locaux ne l'atteint pas, pas plus qu'un rançongiciel qui chiffre votre réseau : elle permet de repartir quand les copies locales sont perdues.
Où sont hébergées les sauvegardes ?
Toutes les sauvegardes réalisées par KERIONIS sont hébergées en France. Elles reposent essentiellement sur RG System ; pour les données de santé, KERIONIS propose N-able, qui conserve ses copies chez un hébergeur certifié HDS.
Que peut-on sauvegarder ?
Les postes de travail, les serveurs, les dossiers partagés et les données de Microsoft 365 : messagerie, OneDrive et SharePoint. Les sauvegardes s'exécutent chaque jour, automatiquement, hors de vos locaux et, si vous le souhaitez, aussi sur votre propre stockage (NAS, disque externe).
Combien coûte une sauvegarde externalisée ?
Le prix dépend du volume de stockage utilisé. La sauvegarde externalisée est comprise dans le Pack Sécurité et le Pack Sérénité, proposée en option avec le Pack Essentiel, et peut aussi être souscrite seule. Chaque proposition est établie sur devis.
Les restaurations sont-elles testées ?
Oui. KERIONIS suit chaque sauvegarde, est alerté lorsqu'une sauvegarde échoue et teste régulièrement la restauration, pour vérifier que les données reviennent complètes et utilisables.